Witaj, jak możemy Ci pomóc?
Czy masz jakieś pytania lub potrzebujesz pomocy? Skontaktuj się z nami przez e-mail, telefon lub wypełnij formularz kontaktowy na dole strony.
Zawsze podawaj numer zamówienia podczas kontaktu z nami.
Gdzie jest moje zamówienie?
Gdy Twoje zamówienie zostanie wysłane, otrzymasz w swoim e-mailu link Track & Trace, którego możesz użyć do śledzenia swojej paczki tutaj. Jeśli nie otrzymałeś linku Track & Trace w ciągu 72 godzin od złożenia zamówienia, skontaktuj się z nami pod adresem support@oldmoneyproject.com. Z przyjemnością Ci pomożemy!
Czy oferujecie darmową wysyłkę?
Tak, oferujemy darmową wysyłkę na wszystkie zamówienia. Nie ma minimalnej wartości zamówienia, aby skorzystać z tej usługi. Ciesz się zakupami bez dodatkowych kosztów wysyłki!
Jak długo trwa gwarancja na mój zakup?
Masz standardową gwarancję wymaganą przez prawo, więc nie ma się czym martwić. Oznacza to, że masz prawo do produktu wolnego od wad i że pomożemy Ci w przypadku jakichkolwiek problemów objętych tą gwarancją. Prosimy o kontakt w dowolnym momencie, jeśli potrzebujesz dalszych informacji.
Jak długo mogę zwrócić?
W Old Money Project oferujemy 30-dniową politykę zwrotów. Jeśli nie jesteś zadowolony z zakupu, możesz zwrócić przedmiot w ciągu 30 dni od otrzymania i otrzymać pełny zwrot pieniędzy lub wymianę.
Kiedy otrzymam zwrot pieniędzy?
Otrzymasz zwrot pieniędzy nie później niż 14 dni po zwrocie produktu. Po otrzymaniu i przetworzeniu zwrotu, otrzymasz zwrot w ciągu 5-7 dni roboczych. Zostaniesz powiadomiony e-mailem, gdy zwrot zostanie zakończony.
Proszę zauważyć, że w zależności od Twojego banku, może minąć kilka dni, zanim kwota pojawi się na Twoim koncie.
Jak zrównoważona jest Twoja dostawa?
Jesteśmy zobowiązani do zrównoważonego rozwoju i używamy ekologicznych opakowań do naszych zamówień. Współpracujemy również z usługami dostawczymi, które zobowiązały się do transportu neutralnego pod względem CO2. W ten sposób przyczyniamy się do lepszego środowiska i dostarczamy Twoje zamówienie do domu w odpowiedzialny sposób.
Jakie metody płatności akceptuje Old Money Project?
W Old Money Project możesz płacić bezpiecznie, korzystając z różnych metod płatności, w tym kart kredytowych (Visa, MasterCard), PayPal oraz innych popularnych opcji płatności. Zapewniamy, że Twoje dane płatnicze są chronione za pomocą najnowszych technologii bezpieczeństwa.
Skontaktuj się z nami
Jeśli masz jakiekolwiek pytania, prosimy o kontakt. Postaramy się odpowiedzieć w ciągu 48 godzin.
Prosimy pamiętać, że nasza obsługa klienta jest dostępna od poniedziałku do piątku w godzinach od 9:00 do 17:00.
Nazwa firmy: Old Money Project
Adres: Mozartlaan 81, 2742BP Waddinxveen, Holandia
Numer w rejestrze handlowym: 80452639
Numer VAT: NL003438835B57



