Hallo, wie können wir Ihnen helfen?
Haben Sie Fragen oder benötigen Sie Hilfe? Dann kontaktieren Sie uns per E-Mail, Telefon oder füllen Sie das Kontaktformular am Ende der Seite aus.
Geben Sie bei der Kontaktaufnahme immer Ihre Bestellnummer an.
Wo ist meine Bestellung?
Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie einen Track & Trace-Link in Ihrer E-Mail, mit dem Sie Ihr Paket hier verfolgen können. Wenn Sie innerhalb von 72 Stunden nach Aufgabe Ihrer Bestellung keinen Track & Trace-Link erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter support@oldmoneyproject.com. Wir helfen Ihnen gerne weiter!
Bieten Sie kostenlosen Versand an?
Ja, wir bieten kostenlosen Versand für alle Bestellungen an. Es gibt keinen Mindestbestellwert, um diesen Service zu nutzen. Genießen Sie Ihr Einkaufserlebnis ohne zusätzliche Versandkosten!
Wie lange ist die Garantie auf meinen Kauf?
Sie haben die gesetzlich vorgeschriebene Standardgarantie, sodass Sie sich keine Sorgen machen müssen. Das bedeutet, dass Sie Anspruch auf ein fehlerfreies Produkt haben und wir Ihnen bei allen durch diese Garantie abgedeckten Problemen helfen werden. Bitte zögern Sie nicht, uns jederzeit für weitere Informationen zu kontaktieren.
Wie lange kann ich zurückgeben?
Bei Old Money Project bieten wir eine 30-tägige Rückgabegarantie an. Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie den Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben und eine vollständige Rückerstattung oder einen Umtausch erhalten.
Wann werde ich meine Rückerstattung erhalten?
Sie erhalten Ihre Rückerstattung spätestens 14 Tage nach Rücksendung des Produkts. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und bearbeitet haben, erhalten Sie Ihre Rückerstattung innerhalb von 5-7 Werktagen. Sie werden per E-Mail benachrichtigt, sobald die Rückerstattung abgeschlossen ist.
Bitte beachten Sie, dass es je nach Bank mehrere Tage dauern kann, bis der Betrag auf Ihrem Konto erscheint.
Wie nachhaltig ist Ihre Lieferung?
Wir engagieren uns für Nachhaltigkeit und verwenden umweltfreundliche Verpackungen für unsere Bestellungen. Wir arbeiten auch mit Lieferdiensten zusammen, die sich zu CO2-neutralem Transport verpflichten. Auf diese Weise tragen wir zu einer besseren Umwelt bei und liefern Ihre Bestellung verantwortungsbewusst zu Ihnen nach Hause.
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert Old Money Project?
Beim Old Money Project können Sie sicher mit verschiedenen Zahlungsmethoden bezahlen, darunter Kreditkarten (Visa, MasterCard), PayPal und andere beliebte Zahlungsoptionen. Wir stellen sicher, dass Ihre Zahlungsdaten mit den neuesten Sicherheitstechnologien geschützt sind.
Kontaktieren Sie uns
Wenn Sie Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir werden uns bemühen, innerhalb von 48 Stunden zu antworten.
Bitte beachten Sie, dass unser Kundenservice von Montag bis Freitag von 9:00 bis 17:00 Uhr verfügbar ist.
Firmenname: Old Money Project
Adresse: Mozartlaan 81, 2742BP Waddinxveen, Niederlande
Handelsregisternummer: 80452639
Umsatzsteuer-ID: NL003438835B57